運送事項

配送方式

  • 每個產品的價格皆不包括運費。
  • 請注意,關稅及進口稅可能會因當地進口國海關而異,費用由收件者支付。
  • 貨物將被安排由DHL或由當地郵局依據郵政地址特快專遞寄送。
  • 請確保您的訂單提供有效的電子郵件地址和聯繫電話號碼。
  • 文山勝龍建材行將不負責清關和報關目的地的所有相關費用。
  • 某些超大物品的特別運費。我們會建議您先來處理您的訂單額外費用。文山勝龍建材行提供送貨到所有海外國家,服務僅至貨物裝船後所以請再三和我們人員確認一切事宜。
  • 收到確認訂單後所有商品會在3天內出貨。您應該在10至20個工作天會收到。運輸時間各國不盡相同。

換貸政策

  • 我們將提供有缺陷物品的交換。請在收回產品之日起7天內將問題報告給shipping@shenlongstudio.com。
  • 所有產品如已被使用或損壞人為因素將不被接受換貨。
  • 確認後,對於製造問題我們與藝術家討論,我們將免費更換相同(或相同等級)型號的產品。
  • 回信地址:台灣台北市116市興隆路一段255號1樓。 請確保所有退貨產品包裝正確。 如果因不合適的包裝引起任何損壞,我們將不提供產品交換服務。
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